User guideراهنمای کاربر

Using your TempFort device

From unboxing to your first heat-loss measurement. Takes about five minutes.

کار با دستگاه تمپ‌فورت

از باز کردن جعبه تا نخستین اندازه‌گیری اتلاف حرارت. حدود پنج دقیقه وقت می‌برد.

1

Power the device on

Connect the device to power and place it in the room you want to measure. Give it a moment to start up and join your Wi-Fi network — it needs an internet connection to send readings to your account.

Follow the Wi-Fi setup instructions supplied with your device. Once it is connected, it begins sending a reading roughly every two seconds, on its own. You do not need to keep the app open for this.

دستگاه را روشن کنید

دستگاه را به برق وصل کنید و در اتاقی که می‌خواهید اندازه‌گیری کنید قرار دهید. کمی صبر کنید تا راه‌اندازی شود و به شبکهٔ وای‌فای شما وصل شود — برای ارسال قرائت‌ها به حساب کاربری‌تان به اینترنت نیاز دارد.

برای اتصال به وای‌فای، دستورالعمل همراه دستگاه را دنبال کنید. پس از اتصال، دستگاه خودش تقریباً هر دو ثانیه یک قرائت می‌فرستد. لازم نیست اپلیکیشن باز بماند.

2

Find your device code

Every device has a unique code of twelve characters, printed on the device itself — for example 08D1F9DC0DE8.

You can type it with or without separators; 08:D1:F9:DC:0D:E8 works exactly the same.

کد دستگاه را پیدا کنید

هر دستگاه یک کد یکتای دوازده‌کاراکتری دارد که روی خود دستگاه چاپ شده است — برای نمونه 08D1F9DC0DE8.

می‌توانید آن را با جداکننده یا بدون جداکننده وارد کنید؛ 08:D1:F9:DC:0D:E8 هم دقیقاً همان نتیجه را می‌دهد.

3

Add the device to your account

Open your dashboard, find Your TempFort devices, enter the code, and press Add device. You can give it a name like “Living room” to tell several devices apart.

Once added, the card shows its live surface temperature, air temperature and humidity, refreshing every few seconds. A green dot means the device is reporting right now.

A device can only be added after it has reported at least once. If you get a message saying it has not reported yet, the device has not reached the internet — check that it is powered on and connected to Wi-Fi, wait a few seconds, and try again. This check exists so you find out immediately, instead of waiting for readings that were never going to arrive.

دستگاه را به حساب خود اضافه کنید

پنل کاربری را باز کنید، بخش دستگاه‌های تمپ‌فورت شما را پیدا کنید، کد را وارد کنید و افزودن دستگاه را بزنید. می‌توانید نامی مثل «پذیرایی» برایش بگذارید تا چند دستگاه را از هم تشخیص دهید.

پس از افزودن، کارت دستگاه دمای سطح، دمای هوا و رطوبت را به‌صورت زنده نشان می‌دهد و هر چند ثانیه به‌روز می‌شود. نقطهٔ سبز یعنی دستگاه همین حالا در حال گزارش دادن است.

دستگاه فقط پس از اینکه دست‌کم یک بار گزارش داده باشد قابل افزودن است. اگر پیام دیدید که هنوز گزارشی نداده، یعنی دستگاه به اینترنت نرسیده است — بررسی کنید روشن باشد و به وای‌فای وصل باشد، چند ثانیه صبر کنید و دوباره تلاش کنید. این بررسی عمداً گذاشته شده تا بلافاصله متوجه شوید، نه اینکه منتظر قرائت‌هایی بمانید که قرار نبوده برسند.

4

Place the device against the surface

Put the surface probe in contact with the wall, ceiling or window you want to assess, on a clean, flat spot. Avoid places in direct sunlight, right above a radiator, or in a draught from a vent or open door — moving air breaks the physics the calculation relies on.

Keep the air sensor at least 50 cm away from the surface, so it measures room air rather than the thin, still layer clinging to the wall.

Let it settle for about three minutes before taking the reading. The measurement is an average of that period, not a single instant, which is what makes it stable.

دستگاه را روی سطح قرار دهید

حسگر سطح را روی دیوار، سقف یا پنجره‌ای که می‌خواهید ارزیابی کنید، در نقطه‌ای تمیز و صاف بگذارید. از نقاطی که آفتاب مستقیم می‌خورند، درست بالای رادیاتور، یا در مسیر جریان هوای دریچه و درِ باز پرهیز کنید — هوای متحرک، فیزیکی را که محاسبه بر آن استوار است بی‌اعتبار می‌کند.

حسگر هوا را دست‌کم ۵۰ سانتی‌متر از سطح دور نگه دارید تا هوای اتاق را اندازه بگیرد، نه لایهٔ نازک و ساکن چسبیده به دیوار را.

حدود سه دقیقه فرصت دهید تا شرایط تثبیت شود. اندازه‌گیری، میانگین همین بازه است نه یک لحظهٔ منفرد — و همین است که نتیجه را پایدار می‌کند.

5

Take the measurement

Open Energy Analysis, select the surface you are measuring, and press Read from device. The surface and air temperatures fill in automatically from your device.

The button confirms how many samples the average was built from. Around ninety samples means a solid three-minute average; a much smaller number means the device was only reporting briefly, and the result is less reliable.

If you have more than one device paired, a selector appears next to the button so you can choose which one to read.

اندازه‌گیری را انجام دهید

بخش تحلیل انرژی را باز کنید، سطحی را که اندازه می‌گیرید انتخاب کنید و خواندن از دستگاه را بزنید. دمای سطح و دمای هوا خودکار از دستگاه شما پر می‌شود.

دکمه تعداد نمونه‌هایی را که میانگین از آن‌ها ساخته شده نشان می‌دهد. حدود نود نمونه یعنی یک میانگین سه‌دقیقه‌ای معتبر؛ عدد بسیار کمتر یعنی دستگاه فقط مدت کوتاهی گزارش داده و نتیجه کم‌اعتمادتر است.

اگر بیش از یک دستگاه متصل کرده باشید، کنار دکمه یک انتخابگر ظاهر می‌شود تا مشخص کنید از کدام دستگاه خوانده شود.

6

Read the result

You get the heat flux through that surface in watts per square metre, and the total power lost through it in watts — each shown as a range, not a single number.

That range is deliberate. It is the expanded uncertainty of the measurement, and reporting a bare number would claim more precision than the physics allows. A wide range usually means conditions were poor: too little temperature difference between the surface and the room, or a disturbed air layer.

Once you have measured several surfaces, the envelope summary ranks them by watts lost rather than by flux — which answers the question that actually matters: what should you fix first. A large wall losing modestly can cost you more than a small window losing intensely.

Press Save to my account to keep the report; it appears on your dashboard under Recent reports.

نتیجه را بخوانید

شار حرارتی عبوری از آن سطح بر حسب وات بر متر مربع، و توان کل اتلافی از آن بر حسب وات را می‌گیرید — هر کدام به‌صورت یک بازه، نه یک عدد منفرد.

این بازه عمدی است. این عدم‌قطعیت گستردهٔ اندازه‌گیری است، و گزارش یک عدد خالی به معنای ادعای دقتی بیش از آن است که فیزیک اجازه می‌دهد. بازهٔ پهن معمولاً یعنی شرایط اندازه‌گیری مناسب نبوده: اختلاف دمای بسیار کم میان سطح و اتاق، یا لایهٔ هوای آشفته.

پس از اندازه‌گیری چند سطح، جمع‌بندی پوسته آن‌ها را بر پایهٔ وات اتلافی رتبه‌بندی می‌کند نه بر پایهٔ شار — و این به پرسشی پاسخ می‌دهد که واقعاً اهمیت دارد: اول کدام را باید درست کرد. یک دیوار بزرگ با اتلاف متوسط می‌تواند بیش از یک پنجرهٔ کوچک با اتلاف شدید برایتان هزینه بسازد.

برای نگه‌داشتن گزارش، ذخیره در حساب من را بزنید؛ در پنل کاربری، بخش گزارش‌های اخیر نمایش داده می‌شود.

If something is not working

اگر چیزی درست کار نمی‌کند

The device shows as offline

It has not sent anything for over two minutes. Check that it has power and that your Wi-Fi network is working. The device retries on its own — once it reconnects, the dot turns green again within a few seconds, and no readings you already took are lost.

دستگاه آفلاین نشان داده می‌شود

یعنی بیش از دو دقیقه چیزی نفرستاده است. بررسی کنید برق داشته باشد و شبکهٔ وای‌فای شما کار کند. دستگاه خودش دوباره تلاش می‌کند — به‌محض اتصال مجدد، نقطه ظرف چند ثانیه دوباره سبز می‌شود و هیچ‌کدام از قرائت‌های قبلی از دست نمی‌رود.

“Read from device” says the read failed

There were no readings in the last three minutes. Usually the device is offline, or it was only just powered on. Wait a few seconds and try again — you can confirm it is reporting by checking the green dot on your dashboard.

«خواندن از دستگاه» می‌گوید خواندن ناموفق بود

یعنی در سه دقیقهٔ گذشته هیچ قرائتی نبوده است. معمولاً دستگاه آفلاین است یا تازه روشن شده. چند ثانیه صبر کنید و دوباره تلاش کنید — با نگاه به نقطهٔ سبز در پنل کاربری می‌توانید مطمئن شوید که در حال گزارش دادن است.

The uncertainty range is very wide

Almost always the temperature difference between the surface and the room air is too small to measure against. Measure when it is colder outside, so the wall is meaningfully cooler than the room. Readings taken with less than half a degree of difference carry very little information.

بازهٔ عدم‌قطعیت خیلی پهن است

تقریباً همیشه به این معناست که اختلاف دمای سطح و هوای اتاق برای اندازه‌گیری بسیار کم است. زمانی اندازه بگیرید که بیرون سردتر باشد تا دیوار به‌طور محسوسی از اتاق خنک‌تر شود. قرائت‌هایی که با اختلاف کمتر از نیم درجه گرفته می‌شوند اطلاعات بسیار کمی دارند.

The app shows a blank page or asks me to log in again

Your session expired. Log in and the app returns to where you were. If the page stays blank, close it completely and open it again so it fetches a fresh copy.

اپلیکیشن صفحهٔ خالی نشان می‌دهد یا دوباره ورود می‌خواهد

نشست شما منقضی شده است. وارد شوید تا اپلیکیشن به همان جایی که بودید برگردد. اگر صفحه همچنان خالی ماند، آن را کامل ببندید و دوباره باز کنید تا نسخهٔ تازه را بگیرد.

Still stuck

Call or message us on +1 647 889 2200 (WhatsApp and Telegram), or email info@tempfort.com. Telling us your device code helps us check whether it is reaching our servers.

هنوز مشکل دارید

با شمارهٔ +1 647 889 2200 تماس بگیرید یا پیام بدهید (واتساپ و تلگرام)، یا به info@tempfort.com ایمیل بزنید. اگر کد دستگاهتان را بگویید، می‌توانیم بررسی کنیم که آیا به سرورهای ما می‌رسد یا نه.

Disclaimer

Readings, U-values and grades from your Tempfort device and the Energy Analysis tool are informational estimates. They are not an official energy rating or label (such as EnerGuide or ENERGY STAR), not an energy audit, and not a building code compliance assessment — only your municipal building department can decide code compliance. Results depend on where and when you measure and on the details you enter, and they do not replace advice from a licensed professional before renovation, purchase, financing or incentive decisions. Tempfort is not affiliated with Natural Resources Canada, the Government of Ontario or any municipality. Read the full disclaimer.

سلب مسئولیت

خوانش‌ها، مقادیر U و رده‌هایی که دستگاه تمپفورت و ابزار تحلیل انرژی نشان می‌دهند، برآورد اطلاعاتی هستند؛ رتبه یا برچسب رسمی انرژی (مانند EnerGuide یا ENERGY STAR)، ممیزی انرژی یا ارزیابی انطباق با کد ساختمان نیستند و تشخیص انطباق با کد فقط بر عهدهٔ ادارهٔ ساختمان شهرداری است. نتایج به محل و زمان اندازه‌گیری و اطلاعاتی که وارد می‌کنید بستگی دارند و پیش از تصمیم دربارهٔ نوسازی، خرید، تأمین مالی یا مشوق‌ها جایگزین مشاورهٔ متخصص دارای مجوز نمی‌شوند. تمپفورت وابسته به منابع طبیعی کانادا، دولت انتاریو یا هیچ شهرداری نیست. متن کامل سلب مسئولیت

Open Energy Analysisباز کردن تحلیل انرژی Go to dashboardرفتن به پنل کاربری